SAV et maintenance

A vos côtés à chaque instant

Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre parcours, afin de garantir le succès continu de vos activités. 

Un accompagnement global

Audit et conseil

Pour définir la solution la plus adaptée et optimiser vos opérations 

Programmes de formation

Sur mesure, sur site ou à distance, pour assurer une prise en main pertinente de la solution 

Service après-vente

Pour répondre à vos demandes de manière réactive et efficace

Maintenance

Notre prestation de maintenance assure une assistance technique complète pour résoudre les problèmes liés à nos produits. Notre équipe d’experts propose un support professionnel par téléphone, e-mail, et autres canaux. Les services incluent dépannage à distance, diagnostics approfondis, et fourniture de mises à jour pour garantir le bon fonctionnement continu de nos produits.

Assistance au démarrage

Lors du déploiement de notre solution, nous sommes engagés à vos côtés. Une équipe dédiée est présente pour assister et accompagner chaque étape de l’intégration, fournissant un soutien personnalisé pour assurer une adoption fluide et efficace de l’outil. Notre objectif est de développer une relation de confiance solide dès le départ, en offrant une assistance complète pour garantir le succès, la satisfaction de nos clients et des vôtres.

Continuité opérationnelle

Pour assurer une continuité opérationnelle fiable, nous adoptons une approche proactive en qualité de service. Engagés envers l’excellence, nous informons nos clients sur la fin de vie imminente de leur matériel, permettant une planification sereine pour le remplacement ou la maintenance. Notre objectif est de garantir une expérience sans heurts, axée sur la transparence et la prévention, assurant des performances optimales pour vos activités en permanence.

Formations

Le service de formation de SLH CONTROL s’engage à maximiser la compréhension et l’utilisation de nos produits par nos clients. Nous offrons des programmes complets, personnalisés, et dispensons des sessions en personne sur site ainsi qu’en ligne. Notre objectif est d’équiper chaque participant des compétences nécessaires pour exceller dans l’utilisation de nos produits, faisant de notre service de formation un partenaire clé dans le succès de nos clients.

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